மும்பையில் இருந்து மான்செஸ்டர் செல்லும் கல்ஃப் ஏர் விமானத்தில், குவைத் சர்வதேச விமான நிலையத்தில் என்ஜின் தீ விபத்து ஏற்பட்டதைத் தொடர்ந்து, விமானம் அவசரமாக தரையிறக்கப்பட்டதை அடுத்து, அதில் பயணம் செய்த இந்திய பயணிகள் திகிலூட்டும் அனுபவத்தை அனுபவித்தனர்.
24 மணி நேரத்திற்கும் மேலாக சரியான உணவு மற்றும் உதவியின்றி பயணிகள் தவித்தனர்.
சமூக ஊடகங்களில் பரவி வரும் காணொளியில், பயணிகள் விமான நிலைய அதிகாரிகளுடன் திட்டமிடாமல் தங்கியிருந்த போது ஆதரவு இல்லாததால் வாக்குவாதத்தில் ஈடுபட்டதைக் காட்டுகிறது.